Гарантия - 12 месяцев
Настройка точек доступа Wi-Fi
Услуга по удалённому конфигурированию точек доступа Eltex Wi-Fi на основании технического задания
Исходные данные
- Техническое задание на конфигурирование
Настраиваемое оборудование
- Точки доступа Eltex Wi-Fi
- Контроллер SoftWLC
Виды работ
- Согласование с Заказчиком технического задания на конфигурирование
- Оценка объема и сроков выполнения работ
- Удалённое конфигурирование оборудования согласно техническому заданию
- Создание резервной копии конфигурации
- Сопровождение ввода в эксплуатацию
- Приемо-сдаточные испытания
Дополнительные условия
- На период проведения работ Заказчик предоставляет инженеру удалённых доступ к устройству (ssh/telnet)
- Техническая поддержка настроенного и сданного в эксплуатацию оборудования оказывается на основе соответствующего регламента
Результат работ
- Файл конфигурации устройства согласно техническому заданию
- Акт сдачи-приемки выполненных работ
Гарантийный срок
- Гарантийный срок 3 (три) месяца, если иной срок не установлен Договором
- Условия гарантийного обслуживания определяются Договором
Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.
Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет
Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
Отправка
оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным
центром.
Подмена оборудования на время ремонта
Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания: