Гарантия - 12 месяцев
Удаленная настройка IP АТС ECSS-10 Softswitch
Услуга предоставляется для следующих устройств:
- ECSS-10 Softswitch (серверная версия)
Услуга включает следующие работы:
- Согласование с Заказчиком технического задания на конфигурирование;
- Разработка программы и методики испытаний, протокола испытаний;
- Удалённое конфигурирование оборудования в соответствии с согласованным техническим заданием;
- Приемо-сдаточные испытания в соответствии с разработанной ПМИ.
Дополнительные условия:
На период проведения работ Заказчик предоставляет инженеру сервисного центра удалённых доступ до устройства (ssh/telnet).
Результат работ – протокол приёмо-сдаточных испытаний.
Получить дополнительную информацию или задать вопросы Вы можете
- у сотрудников отдела продаж Eltex Solutions: office@eltexsl.ru
- по телефонам: (383) 240 90 88, (499) 600 90 88.
Удаленная настройка IP АТС ECSS-10 Softswitch
Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.
Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет
Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
Отправка оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным центром.
Подмена оборудования на время ремонта
Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания: