Закрыть
Новосибирск
    Екатеринбург
    Казань
    Краснодар
    Красноярск
    Москва
    Новосибирск
    Ростов-на-Дону
    Санкт-Петербург
    Симферополь
    Тюмень
    Хабаровск
    Челябинск
Официальный дилер завода Eltex
IP телефоны
Транковые шлюзы SMG
Пограничные контроллеры сессий SBC

Elph Desktop | Приложение Phone Desktop Assistant

Артикул: Elph Desktop Скопировано
Бесплатное тестирование

Гарантия - 12 месяцев

Неисключительная лицензия на ПО Elph Desktop (рассчитывается по запросу)

    Наличие: запросить
    Отправить ТЗ и получить консультацию в подборе оборудования
    Описание
    Технические характеристики
    Спецификация
    Гарантия
    Поддержка
    Файлы

    Приложение Elph Desktop предназначено для установки на рабочий компьютер, чтобы расширить функциональность телефонного аппарата, включенного в ECSS-10, а также использовать как программный SIP-клиент для работы с системой ECSS-10.

    Ключевые преимущества:

    • Простота установки и нетребовательность к ресурсам компьютера
    • Широкий набор сервисов
    • Одновременное использование приложения на нескольких устройствах
    • Доступны сборки для ОС Windows и Linux

     

    Работа приложения протестирована с телефонами Eltex VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.

    Общие функции для режимов ассистента и SIP-клиента

    • Вызов любого абонента из приложения, динамический фильтр по имени или номеру, работает по неполному совпадению
    • Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов
    • Перевод и удержание вызова
    • Возможность включать/отключать уведомления
    • Сохранение информации о переведенных вызовах
    • Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова
    • Отображение статуса для локальных абонентов (абонент разговаривает/свободен/занят)
    • Справочник с возможностью поиска по номеру или имени
    • Обмен текстовыми сообщениями — личная переписка и общение в группах
    • Обмен файлами и медиа
    • Оповещение о пропущенных вызовах и непрочитанных сообщениях
    • Русский/английский язык интерфейса
    • Регулируемые размеры окна, сворачивание в трей. Запоминание размеров и положения окна. Возможность включения положения «поверх всех окон»
    • Автоматическое сохранение настроек
    • Проверка наличия новых версий
    • Возможность прослушать или скачать записи разговоров
    • Конференции с возможностью управления участника-ми
    • Чат технической поддержки с возможностью сбора и отправки логов
    • Кнопка обратной связи

    В режиме SIP-клиента

    • Использование приложения как программного SIPклиента без использования телефонного аппарата
    • Видеовызовы
    • Видеоконференции с возможностью управления участниками

    В режиме ассистента

    • Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора

    Работа приложения протестирована с телефонами ЭЛТЕКС VP и Yealink. По запросу возможно проведение тестирования на совместимость и проведение работ по интеграции с другими моделями телефонов.

    Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.

    Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.

    Продление гарантийного обслуживания до 2 лет

    В корзину

    Продление гарантийного обслуживания до 3 лет

    В корзину

    Продление гарантийного обслуживания до 5 лет

    В корзину

    Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
    Отправка оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным центром.

    Подмена оборудования на время ремонта

    В корзину
    Регламент гарантийного обслуживания

    Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания:

    Премиум техподдержка 8/5 на 1 год

    В корзину

    Премиум техподдержка 24/7 на 1 год

    В корзину
    Регламент технической поддержки