Закрыть
Новосибирск
    Екатеринбург
    Казань
    Краснодар
    Красноярск
    Москва
    Новосибирск
    Ростов-на-Дону
    Санкт-Петербург
    Симферополь
    Тюмень
    Хабаровск
    Челябинск
Официальный дилер завода Eltex

ECSS-10 Softswitch | Программная IP АТС

Артикул: ECSS-10 Softswitch Скопировано
Бесплатное тестирование

Гарантия - 12 месяцев

Неисключительная лицензия на ПО ECSS-10 Softswitch (рассчитывается по запросу)

    Наличие: запросить
    Отправить ТЗ и получить консультацию в подборе оборудования
    Описание
    Технические характеристики
    Спецификация
    Гарантия
    Поддержка
    Файлы

    ECSS-10 – современный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для построения интегрированных инфокоммуникационных сетей связи.

    Комплекс базируется на программных и аппаратных компонентах, разработанных и произведенных компанией ЭЛТЕКС, обеспечивающих предоставление широкого спектра услуг и высокий уровень надежности.

    Ключевые преимущества

    • Функции УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК
    • Виртуальные АТС
    • Функционал call-центра
    • Селекторная связь
    • Функционал УОВЭОС
    • СОРМ
    • Географическое резервирование
    • Резервирование по схеме active-active
    • Масштабирование
    • Простой интерфейс управления

    Применение
    Программно-аппаратный комплекс 4/5 классов Softswitch ECSS-10 – универсальная система для построения узлов связи ведомственного, корпоративного и операторского уровней (местный, зоновый, транзитный, междугородный, международный)

    Основные возможности

    • Более 100 000 абонентов
    • AutoProvision
    • Функционал УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК, подтвержденный сертификатами
    • Виртуальные АТС
    • Call-центр
    • Селекторная связь
    • Функционал УОВЭОС
    • Поддержка СОРМ
    • Использование в качестве SaaS платформы
    • Функции пограничного контроллера сессий
    • Поддержка различных видов дополнительных услуг
    • Групповое оповещение
    • Поддержка Astra Linux
    • Географическое резервирование
    • Локальное резервирование
    • Горячее обновление ПО
    • Балансировка медиатрафика
    • Гибкий IVR-конструктор
    • Функционирование под управлением KVM и VM Ware
    • Поддержка TTS (Text to speech) и ASR (Automatic speech recognition)
    • Портал абонента
    • Поддержка популярных CRM и возможность интеграции с CRM заказчика.

    Интеграция с «Мегапланом»

    Интеграция с «amoCRM»:

    Интеграция с «Битрикс24»

    Масштабирование
    Модульная архитектура ECSS-10 обеспечивает масштабируемость комплекса, что позволяет использовать решение в любых проектах – от небольших корпоративных узлов (например, для малого бизнеса) до международных транзитных станций.

    Виртуальные АТС
    ECSS-10 поддерживает создание сервиса виртуальных АТС. Это позволяет обеспечить подключение абонентов в обособленные выделенные АТС с приватными диалпланами, набором сервисов, биллингом. Клиенты получают современные VoIP-услуги без необходимости нести затраты на установку и поддержку аппаратной PBX.

    Mobile VoIP
    Мобильная IP-телефония позволяет оптимизировать затраты в роуминге без потери качества связи.
    Услуга Mobile VoIP доступна в любой точке земного шара через сеть Интернет благодаря пограничным контроллерам сессий линейки SBC. Для использования услуги достаточно установить на любой мобильный терминал SIP-клиент и активировать учетную запись.  С помощью услуги FMC можно подключить мобильный телефон абонента  к корпоративной сети без привязки к сети Интернет. При этом все данные будут передаваться по GSM-каналу.

    СОРМ
    На базе решения Softswitch ECSS-10 возможно построение АТС с последующей приемкой в эксплуатацию органами Россвязьнадзора и ФСБ.
    Программно-аппаратный комплекс полностью соответствует требованиям СОРМ (Приказы №70, №268). Есть возможность подключения нескольких ПУ СОРМ.

    СОРМ-3 (пакет «Яровой») — интеграция с ТС ОРМ производства: Норси-Транс, Техагрос, Основа лаб, Элком, Vas Experts.

    МультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом.

    Мониторинг и управление
    Все программные компоненты ECSS-10 Softswitch и аппаратное окружение разработаны и произведены ЭЛТЕКС, что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS.

    Возможности системы:

    • Группировка сетевых элементов
    • Централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
    • Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
    • Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна

    AutoProvision
    Подсистема AutoProvision предназначена для централизованного конфигурирования телефонных аппаратов и VoIP шлюзов с автоматической выгрузкой конфигурации на телефонный аппарат (шлюз). Поддерживается широкий выбор вендоров: Eltex, Yealink, Cisco, Grandstream, Snom, Siemens, Fanvil и т.п. Реализован функционал автоконфигурирования и привязки к аккаунту абонента, прозрачная замена телефона абонента, включая возможную смену не только модели, но и вендора. При этом конфигурация абонента будет адаптирована под новый телефон.

    Подсистема AutoProvision имеет возможность синхронизации списка абонентов с ECSS-10, позволяя тем самым иметь всегда актуальную базу пользователей в AutoProvision.

    Отказоустойчивость
    Кластерная архитектура Комплекса Softswitch ECSS-10 позволяет достигнуть уровня надежности 99.9999%. Локальное резервирование по схеме active-active и территориальное разнесение компонентов Комплекса обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы.

    SIGTRAN
    В ECSS-10 реализована подсистема SIGTRAN, поддерживающая протоколы MTP3, ISUP и M2UA. Полностью поддержана система резервирования сигнального и медиа-трафика. В качестве протокола управления шлюзами используется H.248/MEGACO. Поддерживаются транспортные протоколы SCTP, UDP, TCP.

    Поддерживаемые протоколы*

    • SIP 2.0 (RFC 3261)
    • H.248/Megaco
    • RADIUS AAA
    • ISUP
    • MTP3
    • SIP-T/SIP-I
    • T.38
    • SNMP
    • M2UA

    Протоколы, поддерживаемые через шлюзы*

    • ОКС7
    • 2ВСК
    • V5.1, V.5.2
    • R1.5, R2
    • EDSS-1/Q.931
    • Coral IPNET

    Поддерживаемые аудиокодеки*

    • G.729A/B
    • G.726
    • G.722, G722.1, G722.1c
    • iLBC
    • L16
    • Opus
    • G.711A/U
    • G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
    • GSM FR
    • Speex
    • AMR

    Поддерживаемые видеокодеки*

    • H.263-1998
    • H.264

    Управление 
    Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:

    • MML-консоль по протоколу SSH
    • Web-интерфейс 2.0 — http(s)
    • Web-интерфейс Call-центра
    • Портал абонента для управления дополнительными услугами
    • Адаптируемый под заказчика WEB-интерфейс Виртуальной АТС
    • WEB-интерфейс сервиса для управления селекторной связью

    Резервирование

    • Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
    • Поддержка горячего резервирования программных модулей
    • Географическое резервирование

    Телефонная маршрутизация*

    • Маршрутизация по маскам
    • Выбор маршрута на основании параметров:
      • Номер вызывающего абонента (CgPN)
      • Категория вызывающего абонента (CPC)
      • Номер вызываемого абонента (CdPN)
      • ID группы абонента
      • Тип адреса (Nature of address – NOA)
      • План нумерации (NP)
      • Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
      • День недели
      • Время суток
      • Уровни загрузки шлюза/направления
      • По метке
      • По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
      • По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
      • По наличию номера в списке номеров
    • Модификация цифр и других элементов номера
    • Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
    • Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
    • Поддержка внешней маршрутизации по протоколам RADIUS и HTTP
    • Определение DisplayName по номеру из внешней БД (2gis, Yandex и

    др.)

    Селекторная связь

    • Поддержка 200+ участников в одном селекторном совещании
    • Поддержка шаблонов совещаний
    • Поддержка диспетчерских sip-телефонов и панелей расширения
    • Гибкая система разграничения прав доступа к шаблонам совещаний и самим совещаниям
    • Переработанный WEB-интерфейс для повышения удобства использования
    • Функция планирования совещаний
    • Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией

    Тарификация

    • RADIUS Accounting
    • CDR-файлы

    Call-центр

    • Корпоративный справочник
    • Возможность работы оператора только с телефонным аппаратом
    • Наличие АРМ оператора с широким функционалом для обработки вызовов
    • Наличие АРМ Супервизора с широким функционалом для мониторинга работы call-центра
    • Управление настройкой параметров call-центра через приложение администратора call-центра
    • Широкий выбор алгоритмов распределения вызовов
    • Гибкое предсказание времени ожидания вызова в очереди
    • Сбор и предоставление большого количества статистической информации о работе call-центра
    • Поддержка приоритетов вызовов при их маршрутизации и помещении в очередь
    • Возможность распределения вызова с учётом квалификации оператора
    • Оценка работы операторов Call-центра
    • Возможность организации иерархии очередей
    • Возможность перехвата вызова из очереди
    • Ручной режим распределения вызовов из очереди
    • Поддержка Callback в очереди

    Дополнительные функции

    • Поддержка различных форматов медиаресурсов
    • SIP Registrar
    • Аутентификация через LDAP и/или RADIUS
    • Функционал SBC
    • Использование SRTP для защищенных медиа-потоков
    • Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
    • IPv6 для организации современных IP-сетей
    • Поддержка Text to speech/Automatic speech recognition
    • Обновленная версия портала абонента
    • Службы Email2Fax и Fax2Email
    • Реконфигурируемость – возможность наращивания функционала и производительности
    • Интеграция с Microsoft Active Directory
    • Передача текстовых сообщений
    • Список черных и белых номеров на транке
    • Функция ограничения максимального CPS на транке
    • Балансировка медиатрафика между несколькими медиа-серверами
    • Механизмы территориального тяготения трафика
    • Синхронизация телефонной книги
    • Режим прямого проключения RTP-потока
    • Запись голосового трафика
    • Поддержка настраиваемых мелодий вызовов (Distinctive ring)
    • Поддержка настраиваемых изображений вызовов (Distinctive picture)
    • Перекодировка и транcлитерация передаваемого имени абонента**
    • Многосторонняя видеоконференция (до 5 абонентов) без использования сторонних систем видеоконференцсвязи
    • Транскремблирование — перекодирование речи в текст
    • Интеграция с CRM: AmoCRM/Мегаплан
    • Возможность запроса внешних каталогов абонентов/компаний для подстановки отображаемых имён/компаний по номеру
    • Поддержка мультикаст трансляции (Multicast IP Paging) и прослушивания мультикаст медиа-потока (Multicast IP Listen)
    • Возможность переадресации внешних и внутренних вызовов на разные номера
    • Полупостоянные соединения (semipermanent-link)
    • Интеграция с Skype for business

    Поддерживаемые дополнительные услуги*
    Функционал групп вызова:

    • Список обзвона (Call Hunt)
    • Групповой вызов (CGG) с опциональным режимом скрытой переадресации
    • Босс группа (Boss-group)
    • Групповое оповещение (ZonePage)
    • Перехват вызова в группе (GroupPickup)
    • Автосекретарь (Auto Attendant)
    • Донабор внутреннего номера (Direct Inward Dialing)

    Абонентские услуги:

    • Предоставление номера вызывающего абонента (CLIP)
    • Запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR)
    • Преодоление CLIR (CLIRO)
    • Предоставление имени вызывающего абонента (CNIP)
    • Отображение изображения вызывающего абонента (CPIP)
    • Гудок — настраиваемая мелодия ожидания ответа (RBT)
    • Индивидуальное оповещение/интерком (VoicePage)
    • Вторжение (Intervention)
    • Настраиваемые изображения вызовов (Distinctive Picture)
    • Звонок особого типа (Distinctive Ring)
    • Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB)
    • Переадресации: безусловная, по занятости, по неответу, по недоступности, по времени, по АОН (CFU,CFB,CFNR,CFOS,CFT,CFAON)
    • Скрытая (для вызывающей стороны) переадресация (HideCFName)
    • Запреты переадресации: исходящих вызовов (FBC), входящих переадресованных вызовов (RFC)
    • Безусловная переадресация на список номеров по расписанию  (FindMe) и по неответу (FindMeNoResponse)
    • Следуй за мной безусловная (Follow Me) и по неответу (Follow Me No Response)
    • Переадресация вызова посредством оконечного SIP-терминала (CFSip)
    • Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT)
    • Многоканальная линия (Multiline)
    • Удержание/восстановление вызова (CHOLD)
    • Перехват вызова (Call Pickup)
    • Перевод вызова во время разговора (CTR)
    • Парковка вызова (Call park)
    • Трехсторонняя конференц-связь (3-Way)
    • Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)
    • Приоритетный вызов (VIP Call)
    • Разговор в режиме рация (Walkie-talkie)
    • Выборочное разрешение входящих вызовов (Selective Call Acceptance, Incoming Whitelist)
    • Выборочный запрет входящих вызовов (Selective Call Rejection, Incoming Blacklist)
    • Выборочное разрешение исходящих вызовов (Selective Call Origination, Outgoing Whitelist)
    • Выборочный запрет исходящих вызовов (Selective Call Origination, Outgoing Blacklist)
    • Уведомление о пропущенных вызовах
    • Управление дополнительными услугами с телефона абонента
    • Запись разговоров (Call Recording)
    • Запись разговоров (Video Call Recording) с поддержкой Видео
    • Голосовая почта (Voice Mail)
    • Индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (MWI)
    • Отслеживание состояния абонента (BLF)
    • Определение статуса абонента (Presence)
    • Обратный вызов (Call Back)
    • Автодозвон (Auto Redial)
    • Автодозвон с обратным вызовом (Auto Redial with Callback)
    • Повтор последнего набранного номера (Redial)
    • Быстрый набор (Speed Dial)
    • Не беспокоить с опциональной возможностью проигрывания голосового сообщения (DND)
    • Будильник (Alarm)
    • Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)
    • Номер моего телефона (My Number)
    • Ограничение исходящих вызовов (RBP)
    • Горячая/теплая линия (Hotline/Warmline)
    • Авторизация на удаленном телефоне (Remote phone)
    • Услуга дублирования входящего вызова на дополнительный внешний или внутренний номер (FlexiCall)
    • Вступительное сообщение для вызываемого абонента (Introduce)
    • Вторая трубка (Second handset)
    • Умный отбой (Smart cancel)
    • Настраиваемый абонентом персональный графический сценарий
      обслуживания вызова (IVR-скрипт)
    • Конфиденциальность — запрет вторжения в вызов (Privacy)
    • Настраиваемый рингтон удаленной стороны (Remote ring)
    • Виртуальный факс (Fax2Email, Email2Fax)
    • Озвучивание номера звонящего (cnip_audio)

    * Список может быть расширен по запросу
    ** Русские символы транслируются в latin1 согласно правилам транслитерации для загранпаспорта 2018 г. Исключения составляют твердый и мягкий знаки. Вместо них используется знак одиночной кавычки – ‘

     

    Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.

    Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.

    Продление гарантийного обслуживания до 2 лет

    В корзину

    Продление гарантийного обслуживания до 3 лет

    В корзину

    Продление гарантийного обслуживания до 5 лет

    В корзину

    Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
    Отправка оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным центром.

    Подмена оборудования на время ремонта

    В корзину
    Регламент гарантийного обслуживания

    Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания:

    Премиум техподдержка 8/5 на 1 год

    В корзину

    Премиум техподдержка 24/7 на 1 год

    В корзину
    Регламент технической поддержки