Гарантия - 12 месяцев
ECSS-10 Auto Attendant | Сервис автосекретарь
- Автоматический звонок абоненту после произнесения его имени и фамилии
- Распознавание имени и фамилии с возможностью гибкой настройки
- Неограниченная база имен для поиска абонента
- Простота использования
Автосекретарь — сервис, который производит звонок на номер абонента после произнесения его имени и фамилии.
Удобство пользователя
Сервис «Автосекретарь» является дополнительным программным модулем к платформе софтсвича ECSS-10, который позволяет совершить вызов без набора номера.
Принцип работы
Пользователь снимает трубку и звонит на номер, присвоенный сервису «Автосекретарь». После синтезированного приветствия, в котором пользователя просят произнести имя и фамилию, система начинает процесс распознавания слов и поиск соответствия в телефонной книге. В случае успешного распознавания происходит вызов на номер, соответствующий имени в телефонной книге.
Возможность гибкой настройки
Помимо неограниченной базы имен для поиска, «Автосекретарь» предлагает гибкие возможности для настройки, с помощью функционала по заданию сокра-щений для имен/фамилий можно добавлять пару для настройки распознавания, например, парой может быть «Саша» -> «Александр».
С помощью функционала по заданию строгих алиасов можно добавить пару для распознавания при нечетком произношении имени или фамилии, например, парой может быть «Александр Владимир» -> «Александр Владимиров».
Сервис можно настроить таким образом, что вызов автоматически направляется на автосекретаря после поднятия трубки.
Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.
Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет
Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
Отправка
оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным
центром.
Подмена оборудования на время ремонта
Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания: