Гарантия - 12 месяцев
Elph Android | Мобильный SIP клиент
Elph — приложение для мобильных устройств на платформе Android, позволяющее пользователям совершать и принимать голосовые вызовы по протоколу SIP, а также отправлять и получать файлы, текстовые и голосовые сообщения при использовании сервера чатов ELTEX. Это позволяет оставаться на связи в любой точке, пользуясь мобильным интернетом или сетью Wi-Fi.
Принцип работы
Приложение работает как обычный SIP-клиент с обработкой вызовов на сервере провайдера, предоставляющего услуги SIP-телефонии.
Для использования чатов требуется интеграция с сервером чатов ELTEX. В таком случае приложение выступает в качестве клиента.
Ключевые преимущества:
- Полноценный мобильный SIP-клиент
- Широкий набор сервисов
- Чаты с возможностью отправки файлов и медиа
- Оптимальный расход ресурсов смартфона
- Высокое качество голоса
- Поддержка Android
Актуальная версия приложения Elph поддерживает следующие функции:
Телефония
- Совершение исходящих и прием входящих вызовов
- Создание телеконференций
- Управление созданной телеконференцией
- «Слепой» и «сопровождаемый» перевод с возможностью разговора с третьей стороной перед переводом
- Удержание вызовов и переключение между несколькими собеседниками
- Безусловная переадресация вызова
- Режим «Не беспокоить»
- Поддержка всех основных аудиокодеков:
- PCMA 8 кГц
- PCMU 8 кГц
- iLBC 8 кГц
- Speex 8/16/32 кГц
- AMR 8 кГц
- AMR-WB 16 кГц
- GSM 8 кГц
- G.722 8 кГц
- G.729 8 кГц
- DTMF-донабор (Inband, RFC2833, SIP INFO)
- Поддержка приоритизации трафика (QoS)
- Громкая связь
- Отключение микрофона
- Настраиваемые параметры работы в фоновом режиме
- Поддержка работы через прокси-сервер
- Видеовызовы
Конфигурация
- Автоконфигурирование с сервера AuP
- Возможность автоматического обновления конфигурации
Интерфейс
- Поиск, фильтрация и вызовы из корпоративного справочника и истории вызовов
- Информирование о пропущенных вызовах
- Всплывающие окна
- Оперативное взаимодействие с приложением при помощи интерфейса уведомлений
- Статистика по совершенному вызову
- Возможность расположения окна приложения поверх всех окон
- Загрузка списка контактов сервера в формате vcard, xml, или csv
- Группировка контактов в адресной книге
- Отдельная вкладка «Избранное» для хранения часто используемых контактов
- Поддержка отображения статусов presence (опционально)
- Работа с push-уведомлениями
Чаты
- Интеграция с сервером чатов ELTEX
- Отправка и получение текстовых сообщений
- Отправка, получение и воспроизведение голосовых сообщений и аудиофайлов
- Отправка, получение и загрузка файлов
- Детальный просмотр и воспроизведение медиафайлов
- Удаление сообщений из переписки
- Ответы на сообщения
- Создание личных и групповых чатов
- Управление групповыми чатами (добавление, удаление, изменение ролей пользователей)
- Добавление участников в групповой чат
- Кэширование списка чатов и списка сообщений
- Поиск личных и групповых чатов
- Отдельный чат «Сохраненные сообщения»
- Чат с технической поддержкой
- Формирование файла логов и отправка его в чат поддержки
- Индикация ввода сообщения собеседником
- Отображение времени последнего действия в чате на экране списка чатов
- Отображение времени отправки каждого сообщения в чате
- Push-уведомления о сообщениях
- Индикация подключения к серверу
- Локальное сохранение введенного сообщения (черновики)
- Эмодзи в чатах
Стандартное гарантийное обслуживание предоставляется сроком на 12 месяцев. Гарантия начинается со дня передачи оборудования Заказчику. В гарантийное обслуживание входит диагностика, ремонт и замена оборудования (в случае неисправности устройства). Устранение неполадок осуществляется в течение 45 календарных дней.
Гарантийное обслуживание можно продлить, купив сертификат на расширенную гарантию сроком от 2 до 5 лет.
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет
Для получения подмены оборудования на время ремонта, Вы можете приобрести дополнительный сертификат.
Отправка
оборудования осуществляется на следующий рабочий день после получения заявки и подтверждения сервисным
центром.
Подмена оборудования на время ремонта
Техническая поддержка предоставляет консультационные услуги по вопросам эксплуатации оборудования Eltex. Вы можете выбрать один из двух режимов обслуживания: