ECSS-10 Softswitch | Платформа унифицированных коммуникаций (UC)
Гарантия - 12 месяцев
Описание
Технические характеристики
Спецификация
Гарантия
Поддержка
Файлы
Eltex Communication Soft Switch (ECSS-10) – программный комплекс, обеспечивающий функции ядра телефонии для ведомственных, корпоративных и операторских сетей. ECSS-10 может быть выполнен в транзитном (4 класс), оконечном (5 класс) или комбинированном (4/5 класс) исполнении.
Программные компоненты модульные, размещаются на серверных мощностях с возможностью последующего расширения. ECSS-10 может быть разделён на логические зоны – виртуальные АТС (ВАТС), каждая определяет собственный набор соединительных линий, абонентских интерфейсов, маршрутных таблиц, услуг и настроек.
Имеет сертифицированные функции: УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК.
Комплекс может быть поставлен в резервном исполнении 1:1 для обеспечения необходимого показателя отказоустойчивости.
Поддерживаемые протоколы: SIP 2.0, SIP-T/SIP-I , H.248/Megaco, SIGTRAN (MTP3/M2UA).
На базе ECSS-10 реализован набор дополнительных возможностей:
- Контактный центр (Call Center) с автоматизированным рабочим местом (АРМ) оператора
- Функция интерактивного голосового меню (IVR)
- Селекторное совещание с рабочим местом ведущего в веб-исполнении
- Автоматический обзвон с использованием функций синтеза речи
- Автоматический секретарь для набора абонентам из адресной книги голосом
ДВО
Пользователям системы ECSS-10 доступен широкий набор дополнительных видов обслуживания (ДВО). Клиент может выбрать удобный набор функций, исходя из потребностей бизнеса: пакеты Basic, Basic+ и Advаnсеd.
СОРМ
ECSS-10 поддерживает СОРМ-1, СОРМ-3, систему «Антифрод». Позволяет подключать несколько ПУ СОРМ, а также предусмотрен мультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом.
Решение интегрировано с ведущими системами пассивного съёмного трафика от отечественных производителей – МФИ Софт, Норси-Транс, РТК-НТ, Техаргос и пр.
AutoProvision
ECSS AuP – система автоматического конфигурирования, предназначенная для настройки параметров и обновления программного обеспечения парка абонентских IP-телефонов и UC-приложений Elph. Является автономным компонентом IP-АТС ECSS-10.
Поддерживает работу с телефонами Eltex, Yealink, Cisco и других производителей.
Управление системой реализовано через веб-интерфейс. Администраторы могут использовать встроенные шаблоны конфигураций и создавать собственные с помощью визуального редактора.
Экосистема UC
Унифицированные коммуникации Elph на базе ECSS-10 объединяют инструменты корпоративной коммуникации:
- аудио-/видеозвонки
- конференции
- обмен сообщениями и файлами
Имеет версии клиентского приложения для мобильных устройств и компьютеров:
- Мобильное приложение для Android и iOS обеспечивает доступ к корпоративной VoIP-сети через Wi-Fi и мобильный интернет, даже если сотрудник вне офиса.
- Приложение для компьютеров на базе Windows, Linux и Mac OS используется как SIP-клиент с доступом к сервисам UC или как ассистент корпоративного телефона с функцией записи звонков.
Селекторная связь
Поддерживает функции селекторной связи и позволяет организовать безопасную конференц-связь с большим количеством участников – более 200. Поддерживаются шаблоны совещаний и разграничение прав доступа к ним. Имеет удобный веб-интерфейс и планировщик совещаний.
- Более 200 участников в одном селекторном совещании
- Шаблоны совещаний
- Гибкая система разграничения прав доступа
- Функция планирования совещаний
- Поддержка диспетчерских SIP-телефонов и панелей расширения
- Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией
Call-центр
С помощью Call-центра на базе ECSS-10 организовывается работа по обслуживанию потока внешних вызовов. Позволяет:
- автоматизировать рабочие места сотрудников
- контролировать их работу
- организовать распределение звонков из очереди по алгоритмам
- проводить анализ эффективности работы и собирать статистику
УОВЭОС
Может выступать в качестве узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб в соответствии с требованиями законодательства РФ. ECSS-10 обеспечивает маршрутизацию вызовов на номера экстренных служб c привязкой к географическому местоположению абонента.
- Совместимость с call-центром Системы-112
- Поддержка сервера определения местоположения ТСМН
- Полноценное active-active резервирование
- Масштабирование
- Горячее обновление ПО
- Поддержка требований Приказа №346
- Доступна конфигурация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
- Простой и понятный WEB-интерфейс
Транзитная АТС
ECSS-10 поддерживает транзитные протоколы SIGTRAN. Это позволяет модернизировать сети с сохранением совместимости с традиционной телефонной инфраструктурой.
- Протоколы MTP3, ISUP и M2UA
- Протоколы управления шлюзами H.248, MEGACO
- Транспортные протоколы SCTP, UDP, TCP
- Система резервирования сигнального и медиатрафика
