Как выбрать корпоративную АТС
Как выбрать корпоративную АТС?
Конвергенция современных сетей связи сводит задачу выбора телефонной станции предприятия к минимуму. В большинстве случаев достаточно развернуть IP-АТС с парком IP-телефонов или существующих аналоговых. Однако, необходимо учитывать особенности телефонной сети конкретного предприятия и функциональные требования.
В статье дана сравнительная характеристика АТС производства Eltex в контексте решения различных кейсов при модернизации действующих и построении новых корпоративных сетей связи.
Основная задача АТС корпоративного сегмента – построение надёжной телефонной сети с поддержкой Дополнительных Видов Обслуживания (ДВО) в рамках локального или территориально распределенного предприятия.
Для решения подобных задач Eltex разработал ряд АТС, которые можно разделить на три типа:
- АТС МС240 – классическая цифровая АТС для подключения аналоговых телефонов. Рекомендована для использования в качестве телефонной станции в ведомственных сетях связи. Блочно-модульная архитектура позволяет масштабировать абонентскую емкость по мере расширения сети от 24 до 1920 абонентов. Высота одного каркаса ёмкостью до 384 абонентов – 6U.
- IP-АТС серии SMG – являются «коробочными» решениями высотой 1U ёмкостью от 200 до 3000 абонентов и рекомендованы в качестве корпоративных и учрежденческих АТС. Многообразие дополнительных видов обслуживания и VoIP сервисов обеспечивают простую и удобную телефонную связь для абонентов. Новая платформа SMG-3016 поддерживает резервирование по схеме active-backup. IP-АТС SMG-1016M и SMG-3016 имеют дублированные блоки питания с возможностью горячей замены.
- ECSS-10 Softswitch – программно-аппаратный комплекс на базе серверной платформы, предназначенный для построения мультисервисных и высоконагруженных телефонных узлов ёмкостью до 100 000 абонентов. Производительность программной IP-АТС ECSS-10 определяется ресурсами аппаратной платформы и лицензией. Программное-аппаратное и географическое резервирование системы обеспечивают уровень надёжность «шесть девяток». Мультидоменность позволяет выделить каждому филиалу компании отдельную виртуальную АТС с централизованным управлением. Мобильный и настольный SIP-клиенты предоставляют простой доступ к качественной связи как на рабочем месте сотрудника, так и удаленно. Сервис селекторных совещаний поддерживает до 200 участников с возможностью планирований конференций.
Краткая сравнительная характеристика телефонных станций Eltex дана в таблицах 1-2. Ознакомиться с полными техническими параметрами можно по следующим ссылкам:
- МС240 — https://eltexsl.ru/products/ats-ms240/
- IP-АТС SMG — https://eltexsl.ru/products/ip-ats/
- ECSS-10 Softswitch — https://eltexsl.ru/products/ecss-10/
Таблица 1 – Общие характеристики
| Характеристики | SMG-200 | SMG-500 | SMG-1016M | SMG-3016 | ECSS-10 |
| Тип решения | 1U | 1U | 1U | 1U | 1U |
| Резервирование | — | — | — | active-backup | active-active |
| Максимальная абонентская емкость | 200 абонентов | 500 абонентов | 2 000 абонентов | 3 000 абонентов | 100 000 абонентов |
| Максимальное количество потоков E1 | — | — | 16 | 16 | Определяется ресурсами сервера и лицензиями |
| Максимальное количество VoIP каналов (G.711) SIP-TDM | 100 | 200 | 768 | 768 | Определяется ресурсами сервера и лицензиями |
| Максимальное количество VoIP каналов (G.711) SIP-SIP | 50 | 100 | 384 | 384 | Определяется ресурсами сервера и лицензиями |
| Интенсивность нагрузки cps | — | — | 14 | 120 | Определяется ресурсами сервера и лицензиями |
| СОРМ | — | — | + | + | + |
Таблица 2 – Основные ДВО
| № | ДВО | MC240 | SMG-200 и SMG-500 | SMG-1016M и SMG-3016 | ECSS-10 |
| 1 | Переадресация | — | + | + | + |
| 2 | Следуй за мной безусловная (Follow Me) | — | — | — | + |
| 3 | Передача вызова (Call Transfer) | + | + | + | + |
| 4 | Удержание вызова (Call Hold) | — | + | + | + |
| 5 | Поддержка SIP-forking для SIP-абонентов | — | + | + | + |
| 6 | Парковка вызова (Call Parking) | — | + | + | + |
| 7 | Группа вызова (Call Hunt) | — | + | + | + |
| 8 | Перехват вызова (Call Pickup) | + | + | + | + |
| 9 | Перехват вызова в группе (GroupPickup) | — | — | — | + |
| 10 | Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field) | — | + | + | + |
| 11 | Конференция по списку | — | + | + | — |
| 12 | Интерком оповещения (Intercom) | — | + | + | + |
| 13 | Не беспокоить (DND) | — | + | + | + |
| 14 | Запись разговора по требованию (One Touch Record) | — | + | + | + |
| 15 | Босс-группа (Boss-group) | — | — | — | + |
| 16 | Групповое оповещение (ZonePage) | — | — | + | + |
| 17 | Автосекретарь (Auto Attendant) | — | — | — | + |
| 18 | Донабор внутреннего номера (Direct Inward Dialing) | — | — | — | + |
| 19 | Вмешательство | — | + | + | + |
| 20 | Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT) | — | — | — | + |
| 21 | Многоканальная линия (Multiline) | — | — | — | + |
| 22 | Уведомление о пропущенных вызовах | — | — | — | + |
| 23 | Определение статуса абонента (Presence) | — | — | — | + |
| 24 | Обратный вызов (Call Back) | + | — | — | + |
| 25 | Автодозвон (Auto Redial) | — | — | — | + |
| 26 | Быстрый набор (Speed Dial) | + | — | — | + |
| 27 | Горячая/теплая линия (Hotline/Warmline) | — | — | — | + |
| 28 | Расширенный набор ДВО | — | — | — | + |
Схемы применения корпоративных АТС Eltex
Рассмотрим типовые схемы сетей связи на основе телефонных станций Eltex.
- SMG-200 / SMG-500
Для телефонизации средних офисов от 100 до 500 абонентов рекомендованы IP-ATC SMG-200 и SMG-500. Многообразие сервисов, интерфейсов и функциональных возможностей обеспечивают простоту запуска и эксплуатации телефонной станции Eltex.
Подключение к телефонной сети общего пользования выполняется как через SIP-транки, так и соединительные линии (SMG-200) или потоки E1 (SMG-500). Платформа SMG-200 поддерживает до 16 абонентов с помощью плат расширения на 8 портов FXS. Для увеличения количества портов FXS можно использовать абонентские шлюзы серии TAU.
Типовые структурные схемы телефонных сетей на основе SMG-200 и SMG-500 представлены на рисунках 1-2.
Рисунок 1 – Схема сети на базе SMG-200
Рисунок 2 – Схема сети на базе SMG-500
- SMG-1016M / SMG-3016
IP-АТС операторского класса SMG-1016M и SMG-3016 позволяют быстро запустить услугу телефонии и сдать СОРМ по Приказу 268 на 2000 и 3000 абонентов соответственно. Функциональные характеристики обоих решений отличаются только производительностью и наличием резервирования по схеме active-backup (SMG-3016).
Рисунок 3 – Схема сети на основе SMG-1016M
Рисунок 4 – Схема сети на основе SMG-3016
- Универсальный программно-аппаратный комплекс ECSS-10
Серверная IP-АТС ECSS-10 Softswitch отличается от коробочных продуктов SMG модульной архитектурой с возможностью географического распределения компонентов, поддержкой локального резервирования по схеме active-active, масштабированием от 1 000 до 100 000 абонентов, а также расширенным набором абонентских сервисов (ДВО).
Мобильность сотрудников, гибкие механизмы управления вызовами с мобильного телефона и рабочего места сотрудника, селекторные совещания и call-центр, нотификация о пропущенных вызовах, многоканальные SIP-линии, запись разговоров и мультидоменность, автонастройка телефонов – далеко неполный список возможностей ПАК ECSS-10.
Рисунок 5 – Схема типового узла ECSS-10
Если у Вас остались вопросы, pre-sale инженеры компании «Элтекс Солюшенс» помогут подобрать АТС для решения Ваших задач. Отправьте свой вопрос на адрес электронной почты: office@eltexsl.ru